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    中標興質科技(北京)有限公司是中國標準化研究院直屬的中國標準科技集團全資子公司。自成立發展至今,得到了上級主管單位和集團公司的大力支持與幫助。公司積極探索發展模式,已形成標準化技術咨詢與滿意度測評服務為主,業績增長專項咨詢、品牌咨詢、質量管理、網絡輿情為輔的業務發展模式。

 

  

    公司擁有一支由博士、碩士等高學歷、高水平專業人員組成的專業團隊,主要技術骨干均具備10年以上的政府部門、科研機構、知名企業工作經驗,有深厚的政策理論功底和豐富的課題研究經驗,能夠協助政府及企業解決在規劃發展、標準化管理、經營管理等方面的困惑與問題。公司還擁有一支專業、高效的調查隊伍,配套計算機輔助電話訪談系統、監聽監視系統、在線調查平臺、移動端APP等,并搭建了覆蓋全國主要城市(區、縣)的調查網絡。

 

 

    曾參與制定《顧客滿意度監控和測量指南》《顧客滿意度測評模型和方法指南》《顧客滿意度測評通則》《消費品質量安全風險控制導則》等多項國際及國家標準,《家用汽車拆解評價規范》等團體標準,研究成果曾獲“科技興檢獎”“中國標準創新貢獻獎”。曾承擔科技部消費品質量安全風險評估,市場監管總局質檢公益、質量技術基礎一站式服務調查等課題,獲批國家級標準化服務業試點單位。參與組建中國互聯網醫療標準化聯盟、中國標準化創新戰略聯盟等社會團體。支撐國家標準化管理委員會“百城千業萬企對標達標提升專項行動”。

 

 

     
   

 
    聯合中標院顧客滿意度測評中心和清華大學中國企業研究中心連續11年開展全國范圍顧客滿意度調查,涉及耐用、非耐用消費品和生活服務三大領域,涵蓋了80多個行業、1000多個品牌,累計調查樣本量70多萬份,出版發行“中國顧客滿意度手冊”2000多萬冊
    曾承擔全國重點區域公共服務質量監測體系建設、固定樣本庫的研究開發與推廣應用等課題;開展重點服務業服務質量神秘顧客調查和分析、全國旅游服務質量標桿單位神秘顧客調查、京津冀地區公共服務滿意度測評、十四省公共服務滿意度測評等調查任務;支撐云南、廣西、遼寧、西藏等多省(自治區)政府實施了質量工作社會公眾滿意度調查任務,為40多個城市創建質量強市提供了市民質量滿意度測評服務。

 

 


    中標興質將努力打造科學、公正、權威、一流的第三方科技成果推廣與技術服務平臺,助力政府、行業、企業及各類組織規范治理體系,強化質量管理意識,以高標準為引領,實現主體需求與先進技術對產品和服務質量提升的雙輪驅動,為新時期的高質量發展,實現質量強國夢想做出貢獻。
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